برنامج مسك/ماستركارد للتدريب التعاوني

  • الموقع: نيويورك، الولايات المتحدة

  • التاريخ: 4 يونيو إلى 10 أغسطس

    ---------------

  • الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

  • التاريخ: 25 يونيو إلى 30 أغسطس

    ---------------

  • المدة: 10 أسابيع

  • الفئة المستهدفة: الطلاب والطالبات الجامعيون المتوقع تخرجهم عام 2019.

  • إغلاق التسجيل: 27/05/2018

نبذة حول برنامج التدريب التعاوني

يهدف برنامج التدريب التعاوني الصيفي الذي سيعقد لمدة عشرة أسابيع إلى إكساب حديثيي التخرج الخبرة العملية وتعريفهم بشركة ماستركارد، حيث سيعمل كل متدرب جنبًا إلى جنب مع المدراء لإنجاز مشاريعهم.

ما هي شركة ماستركارد؟

شركة ماستركارد هي إحدى الشركات الأمريكية الرائدة عالميًّا في مجال الدفع الإلكتروني السريع، فتعتبر هذه الشركة حلقة الوصل بين الأنظمة المالية المختلفة ومركزًا للابتكار الإلكتروني. وتسعى ماستركارد إلى ضمان مشاركة جميع موظفيها في المشاريع الكبرى التي تغير من حياة الآخرين، كما تهتم الشركة بتطوير الشباب بقدر اهتمامها بتطوير الشركة ذاتها. 

القطاعات التدريبية

الولايات المتحدة

قطاع الأعمال التجارية الصغيرة

المعامل والمدفوعات الرقمية

دبي

وحدة تنمية الأسواق

تقديم الخدمات للعملاء

  يركز هذا القطاع على تحريك عجلة الأعمال التجارية الصغيرة داخل نطاق البنك من خلال تقديم الحلول المرتكزة على العملاء واحتياجاتهم.

سياق العمل:يمثل فريق العمل الخاص بقطاع الأعمال التجارية الصغيرة في أمريكا الشمالية، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا، الكيان الرئيسي للبنك فيما يتعلق ببناء الاستراتيجيات وتقديم الحلول والقيادة الفكرية.

المهام الأساسية والمخرجات المتوقعة:

  • إجراء الأبحاث حول معلومات الأسواق.
  • البحث عن الشركاء المحتملين في مجال التقنيات المالية.
  • مراقبة الفرص المتاحة للأعمال التجارية الصغيرة المماثلة.
  • العمل مع الفريق لخلق الأفكار الجديدة.
  • المساهمة في المشاريع البحثية القائمة حول الأعمال التجارية الرقمية الصغيرة.

 

كيف سيساعد هذا الدور المتدرب على التعرف على النشاط الأساسي لشركة ماستركارد؟

يقدم العمل ضمن هذا الفريق الفرصة للمتدربين للتعرف على خدماتنا والحلول التي نقدمها من خلال مراقبة العمل مع أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة بصفة يومية وإدارة مشاريعهم وحياتهم المالية. كما سيتلقى المتدربون التعليقات باستمرار خلال مدة البرنامج وسيتم تقييم أدائهم في منتصف البرنامج وفي نهايته ليتعلم المتدربون أكبر قدر ممكن.

المعارف والمهارات المطلوبة لهذا المشروع:

  • القدرات البحثية
  • معرفة أسس البيانات
  • التمكن من استخدام برامج مايكروسوفت مثل باوربوينت وإكسل
  • الرغبة في التعامل مع العملاء والمشاركة ضمن فرق العمل في بيئة عالية الأداء

 

المؤهلات والمتطلبات

  • يفتح البرنامج أبوابه للطلاب والطالبات الجامعيين المتوقع تخرجهم عام 2019.
  • يجب أن يكون المتقدمون قد أكملوا معظم متطلبات المرحلة الجامعية.
  • يجب أن لا يقل المعدل التراكمي عن 3.2 من 4 أو 4.2 من 5.
  • يجب على المتقدمين الحصول على رعاية من الجامعة أو الأسرة ليتم اعتبار قبولهم في البرنامج التدريبي. 

  تتمحور مسؤولية فريق العمل في قطاع المعامل والمدفوعات الرقمية حول دفع عجلة التجارة الرقمية في أسواق أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا) من خلال توظيف خدمات ماستركارد ومنتجاتها الرقمية مثل خدمة ماسترباس وخدمة التمكين الرقمي وغيرها.

سياق العمل:سيعمل المتدربون على مساندة مجموعات أخصائي المنتجات وإدارة المنتجات في قطاع المعامل والمدفوعات الرقمية في إنجاز المشاريع المشتركة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والترميز.

مخرجات المشروع:

  • عرض قيمة مُقدَّمة تفصيلية حول جدوى انضمام الشركاء لشركة ماستركارد.
  • إجراء دراسة لجدوى استثمار الجهات المستثمرة.
  • المقارنة ما بين تجربة المستفيدين الجدد والقدماء في استخدام المحافظ الرقمية.

 

 كيف سيساعد هذا الدور المتدرب على التعرف على النشاط الأساسي لشركة ماستركارد؟

سيتعرف المتدربون على المنتجات والحلول الرقمية التي يقدمها البنك ومدى تنافسها مع المنتجات المشابهة. كما سيتلقى المتدربون التعليقات باستمرار خلال مدة البرنامج وسيتم تقييم أدائهم في منتصف البرنامج وفي نهايته ليتعلم المتدربون أكبر قدر ممكن.

المعارف والمهارات المطلوبة لهذا المشروع:

  • التوجه الاستشاري
  • التفكير التحليلي
  • المهارات البحثية
  • الطموح والحماس
  • وجهة النظر الاستراتيجية

 

المؤهلات والمتطلبات

  • يفتح البرنامج أبوابه للطلاب والطالبات الجامعيين المتوقع تخرجهم عام 2019.
  • يجب أن يكون المتقدمون قد أكملوا معظم متطلبات المرحلة الجامعية.
  • يجب أن لا يقل المعدل التراكمي عن 3.2 من 4 أو 4.2 من 5.
  • يجب على المتقدمين الحصول على رعاية من الجامعة أو الأسرة ليتم اعتبار قبولهم في البرنامج التدريبي. 

 تتمثل مهمة هذه الوحدة في إدارة تنمية الأسواق والمبيعات ومنتجات ماستركارد المتنوعة التي تتراوح ما بين حلول الدفع والحلول الأمنية والمنتجات الرقمية مثل ماسترباس. وتعمل هذه الوحدة على دراسة السوق واستيعاب احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول تطبيقية.  

سياق العمل:سيعمل المتدربون مع فريق بوابة الدفع في دبي وفي مؤسسة النقد العربي السعودي في المملكة العربية السعودية لمساندة عملائنا الاستراتيجيين فيما يتعلق باستخدام بطاقات مدى عبر البوابة في التجارة الإلكترونية. كما سيساهم المتدربون في ابتكار الأفكار التسويقية للتشجيع على استخدام بطاقات مدى في التجارة الإلكترونية، وسيلعب المتدربون دورًا في جمع الآراء وتقديم الآراء نقلًا عن المصارف المصدرة وحاملي البطاقات والتجار والمشترين.

كيف سيساعد هذا الدور المتدرب على التعرف على النشاط الأساسي لشركة ماستركارد؟

سيتعلم المتدربون استراتيجيات تنمية الأسواق التي تتيح لماستركارد التعامل مع العملاء والتجار، كما سيتلقى المتدربون التعليقات باستمرار خلال مدة البرنامج وسيتم تقييم أدائهم في منتصف البرنامج وفي نهايته ليتعلم المتدربون أكبر قدر ممكن.

المعارف والمهارات المطلوبة لهذا المشروع:

  •  مهارات عالية في التواصل الشفهي والكتابي.
  • القدرة على العمل على عدة مهام في الآن ذاته.
  • مهارات تحليلية والقدرة على تقديم الحلول للمشكلات.
  • الكفاءة الفكرية والاستراتيجية.
  • التمكن من العمل ضمن فريق وامتلاك المهارات الشخصية.
  • الاحتراف في استخدام برنامج مايكروسوفت وورد وإكسل وباوربوينت.
  • التمكن من اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفتح البرنامج أبوابه للطلاب والطالبات الجامعيين المتوقع تخرجهم عام 2019.
  • يجب أن يكون المتقدمون قد أكملوا معظم متطلبات المرحلة الجامعية.
  • يجب أن لا يقل المعدل التراكمي عن 3.2 من 4 أو 4.2 من 5.
  • يجب على المتقدمين الحصول على رعاية من الجامعة أو الأسرة ليتم اعتبار قبولهم في البرنامج التدريبي. 

 يركز هذا القطاع على العمليات التجارية التي تقوم بها المؤسسات المالية والمصنعين من الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات،بالإضافة إلى خدمة العملاء ونشر المنتجات والخدمات.

سياق العمل:سيعمل المتدرب على تعريف العملاء بالتقنيات الجديدة في مجال بطاقات الدفع وكيفية مساهمتها في زيادة تدفق الإيرادات وتسهيل الإجراءات التجارية،

حيث سيعمل المتدرب على مُهمَّتين أساسيتين ترتبطان بالمهارات التحليلية:

1- تحليل العيوب الفنية:تركز هذه المهمة على تحليل بيانات المعاملات التي يجريها العملاء وتحديد نقاط الضعف لتحسينها وتطويرها.

 2- تحليل إعداد الفواتير عبر الاتصال بشبكة ماستركارد:تركز هذه المهمة على تحليل اتصال العملاء بشبكة ماستركارد، وتتطلب هذه المهمة العمل جنبًا إلى جنب مع مختلف الفرق مثل فريق الخدمات وفريق التقنية والعمليات وفريق الإدراة المالية. 

كيف سيساعد هذا الدور المتدرب على التعرف على النشاط الأساسي لشركة ماستركارد؟

سيتعلم المتدربون التقنيات والحلول المتوفرة وكيفية استفادة العملاء منها في أعمالهم التجارية، كما سيتلقى المتدربون التعليقات باستمرار خلال مدة البرنامج وسيتم تقييم أدائهم في منتصف البرنامج وفي نهايته ليتعلم المتدربون أكبر قدر ممكن.

  • المعارف والمهارات المطلوبة لهذا المشروع:
  • الاحتراف في استخدام برنامجي إكسل وباوربوينت.
  • المهارات التحليلية.
  • التمكن من اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
  • مهارات العمل الجماعي.
  • سرعة التعلم.
  • الإنجاز تحت ضغوطات العمل.

 

المؤهلات والمتطلبات

  • يفتح البرنامج أبوابه للطلاب والطالبات الجامعيين المتوقع تخرجهم عام 2019.
  • يجب أن يكون المتقدمون قد أكملوا معظم متطلبات المرحلة الجامعية.
  • يجب أن لا يقل المعدل التراكمي عن 3.2 من 4 أو 4.2 من 5.
  • يجب على المتقدمين الحصول على رعاية من الجامعة أو الأسرة ليتم اعتبار قبولهم في البرنامج التدريبي. 

التسجيل في البرنامج

إغلاق التسجيل: 27/05/2018